Сегодня проходит онлайн конференция Seller Summit Мое выступление в 16:30 по мск. Говорим про основные ошибки, которые совершают селлеры в рекла...

[Лилия Жаркова]

Сегодня проходит онлайн конференция Seller Summit

Мое выступление в 16:30 по мск.
Говорим про основные ошибки, которые совершают селлеры в рекламе на Ozon

Приходите послушать)
Регистрация тут Регистрация тут Регистрация тут

 

[Bellell]

Я не пропущу, хотя моя тема больше про упаковку и штрихкоды, а не про рекламу. Главное чтобы в рекламе не обещали то, чего нет в маркировке или на самой упаковке, иначе потом возвраты и жалобы на карточку. Послушаю про ошибки в рекламе, вдруг пересечется с требованиями к фото товара и описанию.

 

[Анджелика Абрарова]

Согласна, рассинхрон рекламы и реальной упаковки это прямой путь к возвратам, а на нескольких магазинах такая ошибка множится быстро. У меня в команде менеджер перед запуском любой рекламной кампании сверяет обещания в креативах с фактической маркировкой и составом, иначе после жалоб падает рейтинг карточки и реклама начинает работать в минус. Послушать про ошибки в рекламе точно стоит, если найду что-то полезное для пересечения с упаковкой, обязательно применю у себя.

 

[Viktoria]

С точки зрения документов рассинхрон рекламы с фактической маркировкой это не только возвраты, но и риск претензии со ссылкой на недостоверную информацию о товаре. Перед запуском кампании сверяю текст креатива с этикеткой, составом и декларацией соответствия, особенно если в рекламе заявляются свойства вроде гипоаллергенности или срока службы. Иначе карточку могут заблокировать по жалобе, а это уже потеря не только рекламного бюджета, но и позиций в выдаче.

 

[Артём Тоданов]

У меня как раз был случай, когда в рекламе написали про состав чуть иначе чем на этикетке, так вернули несколько штук и рейтинг просел, еле выправил отзывами. Теперь перед запуском кампании хотя бы глазами пробегаю по ключевым обещаниям в креативе и сверяю с карточкой, с маркировкой уже по ситуации. Интересно, на конференции будут примеры таких рассинхронов или больше про ставки и ДРР?

 

[Daria]

Я когда снимаю рекламные креативы, всегда проверяю цвет упаковки на фото рядом с реальным товаром, потому что пересвет или лишняя коррекция дают рассинхрон и возвраты. Отдельно слежу чтобы этикетка с составом читалась в кадре, иначе обещание в рекламе не совпадает с маркировкой и карточку можно утопить жалобами. Так что тема точно полезная, даже если разберут в основном ставки и ДРР, визуальное соответствие это тоже ошибка рекламы.

 

[Rafox15]

Из региона тема рассинхрона еще чувствительнее, так как обратная логистика до моего склада длиннее и дороже московской. Поэтому перед запуском кампании сверяю текст креатива с этикеткой и составом, иначе возвраты сжигают рекламный бюджет и позиции карточки.

 

[olgafromova]

Смотрю на эту тему через упаковку, потому что рассинхрон даже в оттенке коробки на креативе и в реальности убивает доверие к марке, а не просто рейтинг карточки. Я всегда проверяю чтобы упаковка на фото совпадала по цвету, фактуре и читаемости этикетки, иначе возврат это меньшая проблема, чем покупатель который запомнил бренд и разочаровался. Так что на конференции такой блок реально полезен, особенно для тех кто строит СТМ.

 

[Pomanbl4]

Я однажды с тестом на дропшиппинге не сверил креатив с этикеткой, пошли возвраты, зато быстро понял что так нельзя, слил 20 тысяч и больше не повторяю. Теперь перед запуском любой кампании трачу 15 минут на сверку ключевых обещаний, это дешевле чем отбивать карточку после жалоб. Скорость важна, но тут лучше быстрый чек чем быстрый слив.

 

[Андрей и Роботы]

Я этот рассинхрон проверяю через ChatGPT, загружаю скрин креатива и фото этикетки, прошу сверить состав и ключевые обещания в таблицу. За 5 минут видно все несовпадения до запуска, и не надо глазами бегать по каждому креативу. Ещё для цвета упаковки можно через Flux сгенерить эталон и сравнить с реальным фото, но это уже если совсем автоматизировать контроль.