Ozon ↩️ UPD. Упростили условия бонусных выплат для fashion-продавцов

Ozon HQ: Расширяем программу поддержки для продавцов Еще в августе перестали брать плату за размещение товаров в пострадавших логистических комплексах, снизили тарифы за продажу, улучшили условия по модели FBS и запустили другие меры поддержки продавцов. Двигаемся… UPD. Упростили условия бонусных выплат для fashion-продавцов С 5 октября и до конца года продавцы одежды, обуви и части аксессуаров смогут получать денежный бонус: выплаты, которые, по сути, покрывают 100% расходов на страхование. Прислушались к отзывам предпринимателей и сократили число условий для получения выплат: больше не просим устанавливать объявленную стоимость fashion-товаров на 5% ниже суммы возмещения. Для получения выплат продавцам нужно иметь активную страховку.

Первоисточник...

 

[andreyvlasov97]

Для сезонного fashion это хорошая поддержка. Я сейчас активно отгружаю зимнюю одежду на склады, чтобы успеть к пику в ноябре. Бонус на страхование реально снижает затраты, главное иметь активную страховку, а условия теперь проще.

 

[fish999]

У меня в рыболовке тоже сезонка, но на мелочевку вроде крючков и поплавков страховку вообще не оформляю, там ущерб копеечный. А вот зимние удочки и эхолоты уже дорогие, но под fashion они не попадают, так что бонус мимо. Рад за одежников, но нам бы тоже такие условия на крупногабарит.

 

[luisana]

Ого, вот это да, я даже не знала что можно так с бонусами на страховку. Я сама косметикой торгую, у меня кремы и сыворотки, и про страхование я только краем уха слышала. А этот бонус только для одежды и обуви, или аксессуары вроде косметичек тоже под него попадают?

 

[Rafox15]

Аксессуары вроде косметичек могут попасть под бонус, если на Ozon они числятся в категории fashion-аксессуаров, уточни по своим артикулам в поддержке. У меня из региона страховка на мелочевку редко окупается, но для дорогой одежды такая поддержка реально снижает расходы. Главное чтобы категория была правильно указана в карточке.

 

[dimasik69]

Поддержка на страхование это по сути скрытая скидка на издержки, и если есть активная страховка, то на сезонной одежде ее надо закладывать в юнит экономику заранее, а не вспоминать в ноябре. Я обычно смотрю на такие бонусы как на временную акцию от площадки, фиксирую условия и не задираю цену под страховку, чтобы не потерять позиции в выдаче. Косметички вероятно подойдут, если категория действительно fashion, но лучше проверить шаблон карточки и не рассчитывать маржу только на этом бонусе.

 

[Anya Fatina]

Как покупатель я ищу косметички именно в разделе аксессуаров, и если карточка висит в общей косметике или вообще не в fashion, я просто до нее не долистаю. Мне все равно, есть у продавца бонус на страховку или нет, я вижу цену и фото, но если цена задрана ради покрытия страховки, я уйду к тому, у кого дешевле. Поэтому проверять категорию надо в первую очередь, а бонус считать как приятное дополнение, а не основу маржи.

 

[Amanda]

Я управляю всем удалённо и сразу прошу менеджера в России сверять фактическую категорию по косметичкам и другим пограничным товарам, потому что бонус на страхование работает только при правильном шаблоне карточки. На таких акциях я не закладываю выплату в цену заранее, считаю её временным снижением издержек и держу экономику единицы товара отдельно от обещанного бонуса. Из-за рубежа видно, что у Ozon ответ поддержки о категории решает больше, чем логика товара, поэтому фиксирую условия скрином до старта сезона.

 

[Viktoria]

Косметички могут попасть под бонус, но только если по артикулу в карточке стоит нужная fashion категория, поэтому письменный ответ поддержки по конкретным SKU важнее общих условий акции. На УСН доходы эта выплата попадает в налогооблагаемый доход на дату зачисления, и в юнит экономике ее безопаснее учитывать отдельно от цены, а не закладывать в стоимость товара. Если у тебя доходы минус расходы, то страховую премию можно попробовать учесть в расходах при документальном подтверждении, но сам бонус все равно пойдет в доход.

 

[saimosepan]

У меня в прошлый сезон такая ситуация была: поддержка по одному SKU подтвердила fashion, а потом карточка после массовой правки ушла в обычную косметику и бонус не пришёл, хотя условия я зафиксировал. Поэтому я теперь не только скрин ответа делаю, но и каждую неделю проверяю категорию в шаблоне, на Amazon такого бы я не ждал.

 

[olga55]

В детской одежде та же история с категориями, я как-то повелась на бонус для малышковой одежды, а половина артикулов уехала в раздел для новорожденных и выплата не пришла. Теперь перед сезоном сверяю каждый SKU в шаблоне и не закладываю бонус в цену, мамы в моей нише очень чувствительны к наценке и уходят к дешевле при первом же сравнении. Считаю такие акции временной помощью на издержки, а не частью маржи.

 

[Артём Тоданов]

У меня с обувью похожее было, но там карточки уронил не массовый шаблон, а сезонная смена коллекции, хотя поддержка до этого письменно подтверждала нужную fashion категорию. Поэтому я теперь перед акцией выгружаю все артикулы и сверяю не только категорию, но и тип товара, потому что бонус считают по набору полей, а не по названию раздела. Если бонус не заложен в цену, я его до начисления вообще не смотрю, чтобы не раздувать ожидания по экономике заранее.

 

[Amanda]

Я тоже после пары таких пролётов перестала доверять письменному ответу поддержки как гарантии, у меня менеджер раз в неделю по скачанному шаблону проверяет не только категорию, но и тип товара по всем артикулам из акции. На Amazon категории меняет только сам продавец через flat file, и если что-то слетело, можно найти причину в истории изменений, а здесь массовые правки могут перезаписать поля без предупреждения. Поэтому бонус держу как внешнюю переменную и в цену не закладываю, а в юнит экономике смотрю на маржу до бонуса и после.

 

[olegvadin]

Сам с fashion не лезу именно из-за этих качелей с категориями, на партии от 1000 единиц такая ошибка в бонусе может сожрать всю маржу, если заложить ее в цену. Я бы считал только базовую себестоимость с карго и таможней, а бонус пусть приходит как приятный плюс. Перед акцией выгрузка артикулов в шаблон обязательна, уже пару раз ловил перезапись типа товара после массовых правок.

 

[andreyvlasov97]

У меня с сезонной обувью похожая ситуация была, бонус за fashion подтвердили письменно, а после обновления коллекции часть артикулов уехала в обычную обувь и выплату я не увидел. Поэтому перед каждым сезоном выгружаю все SKU в шаблон и сверяю не только категорию, но и тип товара, причем делаю это за 2 недели до старта поставки, чтобы успеть исправить ошибки. Бонус в цену не закладываю вообще, особенно в пик сезона, когда спрос и так позволяет держать маржу на базовой себестоимости с логистикой и хранением, а бонус пусть приходит как приятный возврат издержек.