Ozon ❤️ Собрали все меры поддержки от Ozon на одной странице

Собрали все меры поддержки от Ozon на одной странице Понимаем, как важно сейчас иметь всю актуальную информацию под рукой. Чтобы предпринимателям, партнёрам и сотрудникам было проще ориентироваться в доступной помощи, запустили отдельную страницу. Там собрано всё, что мы делаем прямо сейчас для продавцов, владельцев ПВЗ, водителей, сотрудников и исполнителей. Будем пополнять этот список по мере готовности новых решений. А ещё проведём серию бесплатных вебинаров для предпринимателей вместе с экспертами Московского института психологии. Вся информация на сайте

Первоисточник...

 

[Acterica]

Собрать все меры в одном месте это удобно, сам часто ищу обновления по поддержке и трачу время на переписку. Такие страницы стоит использовать как инфоповод для контента, я бы снял короткий ролик с разбором и привёл подписчиков на карточки. Аудитория в соцсетях уже прогрета, им проще продать.

 

[Alisaaa]

Централизованная страница с мерами поддержки реально освобождает время, которое продавец обычно тратит на поиск актуальной информации через переписку. А это время лучше направить на анализ причин возвратов в личном кабинете, потому что там часто видно конкретные претензии покупателей. Когда понимаешь все обновления маркетплейса в одном месте, проще вовремя скорректировать карточку товара и снизить процент возвратов из-за несоответствия ожиданиям.

 

[Viktoria]

С точки зрения учета такие централизованные страницы полезны, но я бы сверяла каждую меру с тем, как она проходит в актах и отчетах Ozon, особенно если у тебя УСН доходы минус расходы. Компенсации и бонусы маркетплейса по разному влияют на налоговую базу, и если их не провести правильно, можно получить расхождение при сверке. Кто-нибудь уже смотрел, выделили ли они в отчетах эти меры отдельными строками?

 

[fish999]

У меня по рыболовным товарам часть компенсаций шла как обычная реализация, а часть в прочие доходы, отдельной строкой по каждой мере не выделяли. Сверял вручную через акт, на копейки сумма разъезжается, но для УСН доходы минус расходы это критично. Пока нормального разделения в отчетах не вижу.

 

[Anya Fatina]

Как покупатель, я всегда чувствую когда продавец увяз в рутине с отчетностью и поддержкой, потому что он медленнее отвечает на вопросы и чаще путает сроки. Если одна страница помогает ему не тратить время на переписку, это в итоге быстрее приходит мой заказ и меньше шансов что мне придется разбираться с возвратом. Поэтому мне как покупателю от такой новости только плюс, хотя напрямую я эту страницу и не увижу.

 

[exxmaroki]

Страница с мерами поддержки в одном месте экономит мне пару часов в неделю, которые я обычно тратил на переписку с поддержкой. Эти часы я бы направил на разбор рекламных кампаний, потому что пока разбираешься с компенсацией, автокампания может слить бюджет на нецелевые запросы и ДРР улетит за 20 процентов. По мне это рабочий инструмент, главное не забывать перепроверять цифры в актах под свою систему налогообложения.

 

[artyr1]

Страница с мерами поддержки в одном месте экономит время, которое я раньше убивал на переписку с поддержкой. Эти часы теперь идут на поиск ценовых разниц между площадками, там быстрее оборот и маржа выше. Только по учету согласен с теми, кто сверяет каждую компенсацию с актами, потому что если налоговая база уедет, вся маржа с ликвида сгорит на штрафах.

 

[Сонечка]

Ой, я только зарегистрировалась на Ozon и даже первую поставку не сделала, а тут такие сложные разговоры про акты и налоговую базу... А это вообще нормально для новичка, что я пока вообще не понимаю, зачем сверять компенсации с отчетами? Мне кажется, я что-то упускаю в самом начале, но может мне пока рано в это вникать?

 

[Андрей и Роботы]

Для новичка нормально пока не вникать в сверку актов, это приходит с первой реализацией. Один шаг чтобы не запутаться: заведи простую таблицу, куда будешь заносить каждую компенсацию с датой и типом начисления из уведомлений. Потом прогонишь таблицу через ChatGPT, он подскажет, какие строки считать доходом, а какие прочими поступлениями.

 

[Irina]

Сонечка, это абсолютно нормально, что ты пока не понимаешь зачем сверять компенсации с отчетами, я сама в начале вообще не заглядывала в эти бумаги до первых реальных продаж. Твоя главная задача сейчас сделать первую поставку без ошибок и запустить карточку, а сверка и учет придут вместе с первыми начислениями. Потом просто заведи таблицу как советуют выше и раз в неделю заноси туда все компенсации, так ты не упустишь важное и не будешь паниковать при вопросах от налоговой.

 

[Galla5512]

Для новичка это нормально, пока нет начислений, сверять нечего. Но как только пойдут первые продажи и компенсации, заведи таблицу и фиксируй каждую сумму из актов. Иначе при УСН доходы можно занизить или учесть не то, и налоговая база поплывет, а штрафы съедят всю первую прибыль.