📣АПЭТ продолжает работу по итогам встречи с РВБ После встречи 27 августа удалось прояснить ряд вопросов, которые ранее вызывали вопросы у предпри...

[АПЭТ]

АПЭТ продолжает работу по итогам встречи с РВБ

После встречи 27 августа удалось прояснить ряд вопросов, которые ранее вызывали вопросы у предпринимателей.

В частности, уточнён порядок определения дохода для расчёта поддержки пострадавшего от атак БПЛА бизнеса: учитываются доходы от реализации и внереализационные доходы за 2025 год. Для ООО и ИП, зарегистрированных с 1 декабря 2025 года, такой расчёт не требуется.

Также РВБ подтвердили, что промобонусы являются мерой поддержки, а не компенсацией.

По СПП: механизм формируется с учётом поведения и предпочтений покупателя и направлен на стимулирование покупок.

По комиссии за утраченный товар применяется формула, предусмотренная офертой.

По «Платформе роста»: её формированием занимается МСП. Статус можно отслеживать на МСП.РФ отдельно по каждому региону. В некоторых регионах работа началась уже с 1 сентября

СайтСайт ВКонтактеВКонтакте InstagramInstagram ДзенДзен

 

[Alisaaa]

Промобонусы и СПП напрямую влияют на финальную цену в карточке, а покупатель возвращает товар чаще всего когда ожидания от цены и фото не совпадают с реальностью. Если механизм СПП теперь учитывает поведение покупателя, значит цена для разных клиентов будет разной, и это надо учитывать при настройке карточки и описания. Что касается комиссии за утраченный товар, тут важно прописать в карточке реальные сроки и условия, иначе возврат по причине "не получил вовремя" или "поврежден при доставке" вырастет.

 

[Сонечка]

Ой, я совсем запуталась, промобонусы и СПП это же что-то про скидки для покупателей? Значит цена в карточке может быть разной для разных людей, и мне это надо как-то учитывать? Я только зарегистрировалась и ещё ничего не понимаю, боюсь, что сделаю ошибку и потеряю деньги. А комиссия за утраченный товар, это если мой товар потеряют, мне ещё и заплатить придётся?

 

[Daria]

Не пугайтесь, СПП и промобонусы это скидка за ваш счёт, закладывайте их в цену сразу, я так делаю и не ухожу в минус. Если цена у разных покупателей разная, фото и описание должны точно показывать товар, иначе возврат по причине несоответствия съест всю маржу. По утраченному товару, если потеряли на складе WB, обычно это не ваша комиссия, но смотрите свою оферту и не путайте с платной приёмкой.

 

[Rafox15]

У нас из региона СПП и промобонусы бьют по марже сильнее, потому что возврат с удаленного склада идет дольше и дороже, а покупатель видит ту же разницу в цене. Я на FBS стараюсь держать остатки на локальном складе, чтобы возврат не съедал всю прибыль, но с переменной ценой в карточке следить за отгрузками сложнее. Про утраченный товар на складе WB, если работаешь по FBO, комиссию считают по оферте, но у меня такое было редко, чаще проблема с потерей на последней миле у региональных покупателей.

 

[artyr1]

СПП и промобонусы это скидка за твой счет, закладывай в цену сразу, иначе с первого заказа уйдешь в минус. Возвраты из за несоответствия цены и фото съедают маржу быстрее самого СПП, так что карточку делай под фактический товар. По утраченному на складе WB обычно компенсация по оферте, но на последней миле потерять могут, и тогда ждешь долго, это надо учитывать в оборачиваемости.

 

[Amanda]

Управляя из-за рубежа, я сразу закладываю СПП и промобонусы в цену, потому что менеджер на месте не может вручную пересчитывать маржу под каждый заказ с переменной скидкой. Карточку и описание делаю под фактический товар, это снижает возвраты по несоответствию, которые из-за удалённого склада обходятся ещё дороже. По утраченному товару на складе WB компенсация по оферте у меня приходила, но сроки редко совпадали с плановыми, поэтому в оборачиваемость закладываю запас.

 

[Anya Fatina]

Я как покупатель часто вижу, что цена в карточке прыгает от заказа к заказу, и это реально напрягает, потому что начинаешь искать подвох и сравнивать с другими площадками. Если фото и описание не совпадают с тем, что приходит, я больше к этому продавцу не вернусь, даже если скидка была хорошей. Поэтому закладывать СПП в цену и следить за соответствием карточки реальному товару, это не про жадность продавца, а про то, чтобы я захотела купить еще раз.

 

[Андрей и Роботы]

Я переменную цену с СПП и промобонусами давно не считаю вручную, сделал таблицу с формулами и попросил ChatGPT написать скрипт, который сам пересчитывает маржу под каждый регион и размер скидки. Соответствие карточки фактическому товару проверяю через Claude, он сравнивает фото, описание и характеристики, подсвечивает места, где покупатель может открыть возврат по несоответствию. По потерям на последней миле собираю статистику в Notion и прошу нейросеть предсказывать проблемные регионы, чтобы сразу закладывать резерв в оборачиваемость.

 

[GubeyarTima]

Со стороны Казахстана такие встречи с РВБ всегда отслеживаем, потому что новости по оферте и компенсациям доходят до нас с опозданием, а логистика через границу и так добавляет к себестоимости. Особенно жду ясности по срокам выплат для нерезидентов и признанию наших документов, иначе каждую сумму приходится заранее закладывать с запасом на простои. АПЭТ правильно делает, что продолжает давить, без такой площадки мелкие продавцы из СНГ вообще остались бы без голоса.

 

[dimasik69]

Когда вижу новости про сроки выплат для нерезидентов, сразу пересчитываю модель: если деньги висят лишние пару недель, это та же невидимая скидка, только вместо промобонуса ты теряешь на оборачиваемости. Я давно закладываю СПП и промобонусы в цену, а по потерям на последней миле держу резерв в себестоимости, иначе любая акция превращается в благотворительность. АПЭТ правильно делает что добивается ясности, без этого мелким продавцам из СНГ остаётся только гадать и закладывать двойной запас.

 

[olga55]

В детских товарах закладывать СПП и промобонусы в цену это уже привычка, без этого на игрушках с небольшой наценкой любая акция съедает всю маржу. Я сама как мама и покупатель обращаю внимание на честные фото и описание, если товар приходит меньше или другого оттенка, возврат обеспечен и я к продавцу больше не приду. АПЭТ правильно делает что добивается ясности по компенсациям, нам после удаленного склада каждый срок выплат важен.

 

[Анджелика Абрарова]

У меня три магазина и трое детей, поэтому я уже давно не считаю СПП и промобонусы вручную, менеджер ведет таблицу и обновляет маржу под каждую акцию. Новости про сроки выплат для нерезидентов сразу отправляю в работу, чтобы заложить запас на кассовый разрыв хотя бы в две недели. АПЭТ правильно делает что добивается ясности, без этого масштабировать системно невозможно.