Wildberries 🎬 Что изменилось 1 октября? Мы уже разобрались — и скоро расскажем вам

Что изменилось 1 октября? Мы уже разобрались — и скоро расскажем вам Новый закон о платформенной экономике, новые правила для маркетплейсов, новые комиссии, новые документы, проверки карточек. Что из этого правда и что реально меняется для продавцов? Мы записали подкаст с Анной Арутюнян — директором направления по антимонопольной и регуляторной политике RWB. Она знает, как Wildberries готовится к новым требованиям. Скоро выпустим. Ждите. WB Партнёры: в МАХ и WB Chat

Первоисточник...

 

[artyr1]

Мне эти изменения интересны только в части комиссий и документов, потому что если комиссия ползет вверх, то спред между площадками схлопывается. Сейчас беру ликвид и пересчитываю связки каждый день, пока другие ждут подкаст. Арбитраж это скорость, дождался разбора, а ценовая разница уже ушла.

 

[andreyvlasov97]

Комиссию по сезонным категориям действительно часто пересматривают перед завозом, и если у тебя товар уже закуплен под новый год, рост на пару процентов может обнулить всю маржу. Я на сезонке пересчитываю связки по факту изменений, не жду подкаст, потому что окно поставки всего три недели, а документы по упаковке лучше проверить сразу, иначе приемка встанет и потеряешь пик. Я один раз опоздал к сезону, больше не повторяю.

 

[elenakromova]

Я на изменения комиссии смотрю через отзывы, потому что любое повышение цены сразу прилетает в карточку как "подорожал необоснованно". Я отвечаю на каждый такой негатив в течение суток и объясняю, что комиссия площадки изменилась, а не моя жадность. После этого покупатели часто оставляют дополнительный комментарий, что продавец адекватный. Анализ отзывов после новых правил документов тоже помогает быстро увидеть, где приемка заворачивает товар, и поправить карточку до того, как рейтинг просядет.

 

[Fanny]

Я на рефарбе смотрю изменения комиссии по факту в кабинете, не жду разборов, потому что связки пересчитываю ежедневно и окно по ликвиду узкое. Новые требования к документам для восстановленного товара проверяю перед каждой поставкой, иначе одна партия может встать на приемке и сожрать всю маржу. На уценке рост комиссии на пару процентов менее болезнен, чем простой товара.

 

[Gevorg83]

Кто уже смотрел фактические комиссии в ЛК? У меня по одной категории рост 1.2%, чистая маржа с 10 до 7.5, при таких цифрах связку закрываю.

 

[Lina]

Я тоже смотрю фактические комиссии в кабинете перед каждой поставкой, у меня в детской одежде рост по одной группе выше процента, и на базовых позициях маржа теряет смысл. Связку закрыла, потому что возвраты по размеру добавляют свои 3-4 процента расходов, и новая комиссия все добивает. Документы для детского текстиля перепроверяю отдельно, там требования к маркировке меняются часто, и лучше пересчитать до приемки, чем встать с партией на пике сезона.

 

[saimosepan]

В моя страна на Amazon сезонный комиссия объявляют заранее за месяц, а здесь я каждый раз удивляюсь что меняют прямо перед завозом. Для нерезидента еще сложнее, потому что курс валюты в мой личный кабинет меняет маржу сильнее чем эти пару процентов комиссии.

 

[elenakromova]

Когда меняется комиссия, я первым делом иду в отзывы за последнюю неделю, потому что покупатели сразу чувствуют рост цены и пишут про это. Отвечаю на каждый такой негатив в течение суток и объясняю, что изменились условия площадки, а не моя наценка. Если не реагировать, рейтинг карточки проседает, и это сильнее бьет по продажам, чем сама комиссия.

 

[Rafox15]

У нас в регионе до склада WB почти четыре сотни километров, поэтому фактическую комиссию в кабинете смотрю перед каждой поставкой и пересчитываю связку с учетом своей логистики, а не московской. Рост даже на процент для меня ощутимее, потому что доставка до МП уже съела часть маржи, и если комиссия подросла, некоторые FBS позиции сразу закрываю. Документы тоже проверяю до отправки, встать с партией на приемке за 400 км от склада это потеря не только времени, но и денег на обратную дорогу.

 

[Alisaaa]

Когда комиссия растет, я сначала иду в причины возвратов, а не сразу закрываю связку. Часто поднимаешь цену из-за новой комиссии, а возвраты из-за несоответствия фото убивают маржу сильнее этих полутора процентов. Поэтому перед тем как закрыть позицию, проверяю, можно ли переснять карточку или поправить размерную сетку, чтобы покупатель получал ровно то, что видит, и тогда даже при новой цене возвраты не растут.