Аналитика. Продвижение REPUTA

«Хорошая репутация — лучшая реклама» — это не просто слоган, а основа подхода REPUTA к работе с селлерами маркетплейсов.
Сервис помогает восстановить и усилить доверие покупателей, повышая рейтинг карточек, убирая последствия негативных отзывов и выстраивая с клиентами честный диалог.

Мы лидер репутационного менеджмента на WB / OZON. Легально удаляем негативные отзывы и повышаем рейтинг






Каждые дополнительные 0,1 балла рейтинга для карточки товара — это лучшее место в поиске, более высокая конверсия и возможность тратить меньше на рекламу при тех же или больших продажах. По реальным кейсам клиентов рост рейтинга до уровня 4,9–5,0 даёт кратный прирост выручки за счёт органического трафика и увеличения доверия покупателей к бренду.

В основе работы REPUTA — персональная коммуникация с покупателем. Негативный отзыв не «прячут» и не накручивают сверху фейковые пятёрки, а разбирают ситуацию, находят решение и доводят дело до того, что сам клиент обновляет или удаляет свою негативную оценку. За счёт этого результат устойчивый, не вызывает подозрений у площадки и не несёт рисков для аккаунта.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Сервис помогает не только «гасить пожары», но и системно улучшать репутацию: повышать общий рейтинг товаров, аккуратно наращивать количество сильных отзывов, выстраивать в карточке ощущение заботы о клиенте.

Для селлера это означает не бороться в одиночку с десятками и сотнями сложных случаев, а передать эту работу команде, которая специализируется именно на репутации и уже прошла через десятки кабинетов с похожими проблемами.

REPUTA будет особенно полезен тем, у кого хороший продукт, но рейтинг карточек и накопленная «усталость» от негативных отзывов мешают расти. Сервис превращает репутацию из источника проблем в инструмент роста продаж и укрепления бренда на маркетплейсе.