Аналитика. Продвижение ЭРА

Сайт

Как начать переписку?
  1. Чтобы начать личную переписку здесь на портале, просто кликнете на «Имя компании» и «Начать переписку»

Описание и услуги

Автоответы на отзывы
  1. Ваши шаблоны
  2. Искусственный интеллект
Дополнительно по отзывам
  1. готовые варианты шаблонов
  2. стоп-слова для на ручного утверждения
  3. техническая поддержка
Удобная нейросеть для работы с отзывами на маркетплейсах

Ответим на любые отзывы по правилам бренда

Как это работает?

Нейросеть анализирует отзывы о вашем бренде и находит в них инсайты и проблемы. Затем она отвечает на вопросы на маркетплейсе на основе базы знаний.

Присоединяйтесь к нам и позвольте нейросети помочь вам улучшить работу с отзывами!

Ключевые опции:
  • Выявление тенденций и генерация гипотез: Мы помогаем вам понять, какие тенденции существуют на рынке и какие гипотезы можно выдвинуть на основе обратной связи от клиентов.
  • Изучение конкурентов: Мы собираем и анализируем отзывы о продуктах ваших конкурентов, чтобы вы могли лучше понять, как улучшить свои предложения.
  • Систематизация обратной связи: Мы не только собираем отзывы, но и систематизируем их, чтобы вы могли глубже понять потребности своих клиентов и повысить их лояльность.
  • Дашборды и алерты: Мы предоставляем вам понятные графики и отчёты с анализом данных, а также систему динамического оповещения об «аномалиях», чтобы вы могли быстро реагировать на изменения на рынке.
  • Простые решения для бизнеса: Мы быстро выявляем болевые точки вашего бизнеса, такие как логистика, доставка и упаковка, чтобы вы могли оптимизировать эти процессы.
  • Модерация отзывов: Мы предлагаем настраиваемую модерацию отзывов, которая поможет вам сэкономить время и ресурсы.
  • Удержание покупателей: Отзывы и ответы, которые мы предоставляем, помогают вовлечь и удержать покупателей на страницах товаров, помогая им сделать выбор и возвращаться в ваш интернет-магазин.
  • Легкость и простота использования: Наш сервис интуитивно понятен и прост в использовании. Вы сможете автоматизировать работу с отзывами и получить ценные инсайты для развития вашего бизнеса уже сегодня.

Что умеет сервис и зачем его использовать​

Сервис помогает автоматизировать рутинные задачи. Например, если менеджер отвечает на отзывы, он тратит на каждый из них 1–3 минуты. В день приходит 100 отзывов, а значит, 100 × 3 = 300 минут, или 6 часов рабочего времени, только на ответы на отзывы.

Сервис рекомендует допродажи. Лояльные клиенты оставляют отзывы, и система рекомендует им товары для допродаж. Это позволяет повысить средний чек и увеличить прибыль.
Сервис анализирует содержание отзывов. Каждый день система анализирует все отзывы и делает выводы о слабых и сильных сторонах продукта. Вы всегда будете в курсе проблем с каждым товаром и получать рекомендации по улучшению продукта.

Сервис экономит деньги. Менеджер отвечает на отзывы — это дорого, ведь час работы менеджера стоит 500 рублей в час. За это время он обработает до 30 отзывов. Стоимость ответов системы — менее 1 рубля за отзыв. Система отвечает 24/7/365, не болеет, не ходит в отпуск и не меняет настроение. Она отвечает на более чем 1000 отзывов в час.

Гибкие настройки системы. Вы можете настроить автоматические ответы, получать уведомления о негативных отзывах и настраивать ручную обработку сложных случаев.

Ограниченный доступ. Больше не нужно давать доступ в личный кабинет маркетплейса сотруднику, все отзывы в личном кабинете сервиса.

Информация

Категория
Аналитика. Продвижение. Автоматизация
Компания
airesponses
Просмотры
44
Обновление

Другие компании в Аналитика. Продвижение. Автоматизация

Поделиться обзором

Верх Низ