- Автоответы на отзывы
-
- Ваши шаблоны
- Искусственный интеллект
- Дополнительно по отзывам
-
- готовые варианты шаблонов
- стоп-слова для на ручного утверждения
- техническая поддержка
Удобная нейросеть для работы с отзывами на маркетплейсах
Ответим на любые отзывы по правилам бренда
Как это работает?
Нейросеть анализирует отзывы о вашем бренде и находит в них инсайты и проблемы. Затем она отвечает на вопросы на маркетплейсе на основе базы знаний.
Присоединяйтесь к нам и позвольте нейросети помочь вам улучшить работу с отзывами!
Ключевые опции:
Сервис рекомендует допродажи. Лояльные клиенты оставляют отзывы, и система рекомендует им товары для допродаж. Это позволяет повысить средний чек и увеличить прибыль.
Сервис анализирует содержание отзывов. Каждый день система анализирует все отзывы и делает выводы о слабых и сильных сторонах продукта. Вы всегда будете в курсе проблем с каждым товаром и получать рекомендации по улучшению продукта.
Сервис экономит деньги. Менеджер отвечает на отзывы — это дорого, ведь час работы менеджера стоит 500 рублей в час. За это время он обработает до 30 отзывов. Стоимость ответов системы — менее 1 рубля за отзыв. Система отвечает 24/7/365, не болеет, не ходит в отпуск и не меняет настроение. Она отвечает на более чем 1000 отзывов в час.
Гибкие настройки системы. Вы можете настроить автоматические ответы, получать уведомления о негативных отзывах и настраивать ручную обработку сложных случаев.
Ограниченный доступ. Больше не нужно давать доступ в личный кабинет маркетплейса сотруднику, все отзывы в личном кабинете сервиса.
Ответим на любые отзывы по правилам бренда
Как это работает?
Нейросеть анализирует отзывы о вашем бренде и находит в них инсайты и проблемы. Затем она отвечает на вопросы на маркетплейсе на основе базы знаний.
Присоединяйтесь к нам и позвольте нейросети помочь вам улучшить работу с отзывами!
Ключевые опции:
- Выявление тенденций и генерация гипотез: Мы помогаем вам понять, какие тенденции существуют на рынке и какие гипотезы можно выдвинуть на основе обратной связи от клиентов.
- Изучение конкурентов: Мы собираем и анализируем отзывы о продуктах ваших конкурентов, чтобы вы могли лучше понять, как улучшить свои предложения.
- Систематизация обратной связи: Мы не только собираем отзывы, но и систематизируем их, чтобы вы могли глубже понять потребности своих клиентов и повысить их лояльность.
- Дашборды и алерты: Мы предоставляем вам понятные графики и отчёты с анализом данных, а также систему динамического оповещения об «аномалиях», чтобы вы могли быстро реагировать на изменения на рынке.
- Простые решения для бизнеса: Мы быстро выявляем болевые точки вашего бизнеса, такие как логистика, доставка и упаковка, чтобы вы могли оптимизировать эти процессы.
- Модерация отзывов: Мы предлагаем настраиваемую модерацию отзывов, которая поможет вам сэкономить время и ресурсы.
- Удержание покупателей: Отзывы и ответы, которые мы предоставляем, помогают вовлечь и удержать покупателей на страницах товаров, помогая им сделать выбор и возвращаться в ваш интернет-магазин.
- Легкость и простота использования: Наш сервис интуитивно понятен и прост в использовании. Вы сможете автоматизировать работу с отзывами и получить ценные инсайты для развития вашего бизнеса уже сегодня.
Что умеет сервис и зачем его использовать
Сервис помогает автоматизировать рутинные задачи. Например, если менеджер отвечает на отзывы, он тратит на каждый из них 1–3 минуты. В день приходит 100 отзывов, а значит, 100 × 3 = 300 минут, или 6 часов рабочего времени, только на ответы на отзывы.Сервис рекомендует допродажи. Лояльные клиенты оставляют отзывы, и система рекомендует им товары для допродаж. Это позволяет повысить средний чек и увеличить прибыль.
Сервис экономит деньги. Менеджер отвечает на отзывы — это дорого, ведь час работы менеджера стоит 500 рублей в час. За это время он обработает до 30 отзывов. Стоимость ответов системы — менее 1 рубля за отзыв. Система отвечает 24/7/365, не болеет, не ходит в отпуск и не меняет настроение. Она отвечает на более чем 1000 отзывов в час.
Гибкие настройки системы. Вы можете настроить автоматические ответы, получать уведомления о негативных отзывах и настраивать ручную обработку сложных случаев.
Ограниченный доступ. Больше не нужно давать доступ в личный кабинет маркетплейса сотруднику, все отзывы в личном кабинете сервиса.