С 24 сентября Ozon изменит порядок расчёта компенсаций за утраченные или повреждённые товары. На первый взгляд, это просто обновление правил компенсации. Но если посмотреть глубже, становится понятно: это отражает более важную тенденцию — маркетплейсы переходят от «логики ценника» к «логике данных» в оценке стоимости товара.

I. Цена в карточке товара не равна его реальной стоимости

Многие селлеры привыкли считать: сколько указано в карточке товара — столько он и стоит.

Но в реальной работе на маркетплейсах стоимость товара никогда не является фиксированным показателем. Скидки, акции, изменения конкурентной среды и колебания спроса могут значительно изменить фактическую цену продажи.

Например, товар с ценой 1000 ₽ после проведения акции может долго продаваться по 700 ₽ — его «рыночная стоимость» уже изменилась, хотя цена в карточке осталась прежней.

По сути, изменение Ozon подтверждает простой принцип: компенсация должна рассчитываться не по «указанной цене», а по тому, как товар реально продаётся.

II. Формула не изменилась, но два параметра пересчитаны

Формула компенсации остаётся прежней: действительная стоимость товара × коэффициент возмещения. Изменения коснутся двух параметров.

Во-первых, коэффициент возмещения больше не будет зависеть только от категории товара. С 24 сентября при расчёте также будут учитываться схема работы (FBO / FBS / realFBS) и ценовой диапазон товара (для FBO и FBS: до 300 ₽ и свыше 300 ₽). Один и тот же товар при разных схемах работы может иметь разные условия расчёта компенсации.

Во-вторых, и это самое важное — изменится подход к определению «действительной стоимости товара». Теперь платформа будет больше учитывать историю продаж:

- если товар продавался за последние 7 дней — берётся средняя цена продажи за 7 дней (без изменений);

- если за последние 7 дней продаж не было, но они были за последние 30 дней — берётся средняя цена за месяц (без изменений);

- если заказов не было 30 дней — используется средняя цена за последние 90 дней (ранее учитывались 180 дней);

- если продаж не было более 90 дней — сравнивается средняя цена аналогичного товара у других продавцов за последние 30 дней и нормативная стоимость из таблицы, после чего выбирается меньшее значение.

Стоимость товара превращается из статичной цены в динамический показатель, который определяется реальными данными продаж.

III. Главное для селлеров: активность товара всё больше влияет на его стоимость

Большинство продавцов, читая это обновление, обращают внимание только на то, что «изменился алгоритм». Но важнее обратить внимание на последний сценарий расчёта: для товаров, которые долго не продавались, стоимость всё больше будет зависеть от рыночных данных. Товар, который долго лежит без движения и при этом сталкивается с потерей или повреждением, может получить компенсацию, рассчитанную уже не по установленной цене в карточке, а по справочной стоимости платформы. Медленно оборачиваемые остатки не только занимают деньги и складское пространство, но и могут создавать дополнительные риски при возникновении подобных ситуаций.

IV. SKU больше не является статичной информацией, а становится набором постоянно меняющихся данных

Раньше при управлении SKU продавцы обычно смотрели только на три параметра: название, цену и количество товара на складе. Но сегодня становится очевидно: реальное состояние SKU — это динамическая совокупность данных, которая включает себестоимость, скорость продаж, возвраты и текущую цену продажи. Товар, который месяц назад казался «ценным», сегодня может постепенно терять свою ценность в системе оценки маркетплейса из-за отсутствия продаж. Учёт себестоимости товара, состояния запасов и данных о продажах нужен не только для расчёта прибыли, но и для того, чтобы в нужный момент понимать реальную стоимость своего товара. Чем прозрачнее данные, тем больше контроля у продавца при работе с компенсациями, инвентаризацией и решениями по пополнению запасов. Объединить разрозненные данные о себестоимости и остатках из разных систем в единую картину, чтобы состояние каждого SKU всегда было доступно для анализа — именно эту задачу решает HiSeller.

О HiSeller

HiSeller — система управления для продавцов Ozon и Wildberries. По прибыли: отчёт о прибыли показывает реальный заработок по SKU и магазинам и точно относит рекламные расходы к товарам — без ручной сверки. По остаткам: единый учёт по площадкам с автоматическим списанием защищает от пересорта. Сейчас новые пользователи получают 6 месяцев бесплатно — с минимальными затратами зарабатывайте на маркетплейсах больше.

HiSeller — Центр управления для селлеров