Немного напомним статистику.
С каждым годом маркетплейсы становятся все популярней. Для начала немного цифр, которые говорят сами за себя.- Wildberries (840 тыс. активных селлеров) – широкие возможности брендинга;
- Ozon (120 тыс.) – удобная логистика;
- Яндекс Маркет (48 тыс.) – менее популярен;
- СберМегаМаркет (8 тыс.) – пока не получил широкого признания среди продавцов.
В среднем каждый селлер использует два маркетплейса. Продавцы отмечают, что у каждой онлайн-площадки есть свои преимущества:
На Wildberries зарегистрировано 63% всех отечественных селлеров, на Ozon – 25%, на Яндекс.Маркет – всего 8%.
Статистические данные показывают, что селлеры пробуют разные площадки, но со временем уходят на те, которые дают их бизнесу большую прибыль. Например, одеждой лучше торговать на Wildberries, а электроникой – на OZON. Однако ситуация меняется и здесь, Оzon тоже постепенно становится универсальной площадкой.
К чему мы приводим свежую статистику? А к тому, что конкуренция на маркетплейсах растёт и нужно как-то выделяться среди конкурентов и продвигать свои товары либо рекламой на площадке, либо другими не рекламными методами. Внутренняя реклама доступна не всем, так как требует затрат и порой значительных исходя из товарной ниши и предложений в ней.
А вот нерекламные методы доступны большинству, менее затратны, но не менее эффективны.
Какие бывают нерекламные методы продвижения товара?
Все методы привлечения нацелены на один результат, а именно на оптимизацию листинга карточки товара в общем списке.
Вот несколько ключевых критериев для оптимизации листинга товара:
Заголовок товара:
Заголовок должен быть информативным, кратким и содержать ключевые слова, связанные с вашим товаром. Это помогает поисковой системе маркетплейса понять, что это за товар и увеличивает шансы на его отображение в результатах поиска.Описание товара:
Включите подробное описание товара, в котором будут указаны его особенности, характеристики, размеры, материалы и преимущества. Описания помогают покупателям лучше понять, что они получат и принимать более обоснованные решения о покупке.Ключевые слова и теги:
Используйте ключевые слова и теги, связанные с вашим товаром, чтобы помочь покупателям находить его в результатах поиска. Это поможет повысить видимость вашего листинга.Доставка и возврат товара:
Предоставьте информацию о способах доставки, сроках и стоимости. Также опишите политику возврата товара, чтобы покупатели чувствовали себя уверенно при покупке.Отзывы и рейтинги:
Стремитесь получать положительные отзывы от клиентов и поддерживать высокий рейтинг. Хорошие отзывы убеждают других покупателей в качестве вашего товара.Изображения товара:
Качественные и информативные изображения товара играют важную роль. Включите несколько фотографий товара с разных ракурсов и, если возможно, с близкими планами деталей.Фотографии можно дополнить краткими характеристиками, уникальными особенностями товара, то есть использовать инфографику, которая позволит визуально выделить его среди других, привлечь к нему внимание потенциального покупателя.
Цена:
Убедитесь, что цена вашего товара конкурентоспособна. Сравните цены с аналогичными товарами на маркетплейсе. Также, если возможно, предоставьте актуальные скидки или специальные предложения.Формирование конкурентной цены является одним из значимых аспектов успешного продвижения товаров на маркетплейсах. Конкурентоспособная цена помогает привлечь покупателей и стимулировать продажи. Исследования показывают, что сначала покупатели фильтруют списки товаров по цене, так как это является главным фактором для покупки. Мы не призываем демпинговать и ставить самую низку цену, но это действительно важный фактор. Скорее цена должна быть динамической и меняться время от времени в зависимости от обстоятельств.
Вот некоторые методы и факторы формирования конкурентной цены:
- Анализ конкурентов: Один из ключевых методов – это анализ цен на аналогичные товары у конкурентов. Изучите, какие цены у них установлены, и какие дополнительные услуги или преимущества они предоставляют. На основе этой информации вы можете установить свою цену, которая будет конкурентоспособной.
- Расчет цены товара: Рассчитайте себестоимость вашего товара, включая все затраты на закупку, доставку, упаковку, обслуживание, хранение на складе и конечно комиссию площадки и т.д. Также в конечную цену должны быть заложены затраты на участие в акциях маркетплейса, рекламные кампании. Установленная цена должна покрывать не только затраты, но и приносить прибыль.
- Скидки и акции: Проводите временные скидки и акции, чтобы привлечь покупателей. Это может быть полезно для продвижения товара и увеличения продаж в определенные периоды, например, перед праздниками.
Оптимизация SEO:
Выбор правильных ключевых слов и качественное описание товара помогут улучшить позиции вашего листинга в поисковых результатах, привлекая больше заинтересованных пользователей.Оценки и отзывы:
Положительные отзывы и высокие оценки способствуют доверию покупателей, делая ваш товар более привлекательным для покупки.Социальные сети:
Активное участие в социальных сетях позволяет создать сообщество вокруг вашего бренда и продуктов, увеличивая интерес к ним, узнаваемость и вовлеченность клиентов. Это уже про внешний трафик.Своевременная обратная связь с покупателями:
Поддерживайте обратную связь с клиентами, отвечайте на их вопросы, стимулируя активное обсуждение и распространение информации о вашем товаре. Очень важно оперативно отвечать на запросы и вопросы клиентов, создавая позитивный опыт покупки и укрепляя их доверие.Подведём итоги:
Итак, анализируя нерекламные методы продвижения на маркетплейсах, хочется подчеркнуть, что выбор эффективных стратегий продвижения может сделать ваш бизнес успешным и конкурентоспособным без значительных затрат.
Необходимо помнить, что продвижение на маркетплейсах не ограничивается только рекламой – нерекламные методы играют ключевую роль в привлечении внимания, удержании клиентов и создании долгосрочной репутации.
Нерекламные методы продвижения на маркетплейсах являются неотъемлемой частью успешной стратегии бизнеса. Они позволяют улучшить качество обслуживания клиентов, оптимизировать представление о товаре и повысить доверие потребителей.
Оптимизация SEO, активность в социальных сетях, качественное обслуживание клиентов и сотрудничество с маркетплейсами – все эти подходы способствуют росту продаж и укреплению вашей позиции на рынке.
Не забывайте, что сочетание рекламных и нерекламных методов может создать сбалансированную стратегию, которая будет наилучшим образом поддерживать ваш успех на маркетплейсах.