Привет, дорогие селлеры! 🚀

Погрузимся в мир успешной электронной коммерции! Сегодня у нас на повестке дня — несколько советов по делегированию задач менеджеру маркетплейса. Правильное делегирование позволит вам сосредоточиться на стратегии и креативности, а также значительно повысит эффективность работы вашего бизнеса. Итак, начнем!

Работа с карточками маркетплейса
✅Работа с контентом на маркетплейсах (Заполнение карточек товара, замена фото, видео, описаний)
✅Подготовка и сбор всей необходимой информации о товаре,
включая описание, технические характеристики, состав и изготовителя
✅Создание новых товарных карточек с использованием спецификаций
внутри портала поставщиков Wildberries, OZON, Яндекс маркет
и связывание их с существующими карточками товаров
✅Разработка электронных товарных этикеток
✅Организация фотосессий для товаров, обеспечивая
высокое качество и привлекательный внешний вид продукции
✅Создание SEO-оптимизированных карточек товаров,
чтобы максимизировать их видимость и привлечь больше покупателей
✅Работа с заказами FBS
✅Обработка актов расхождений и возвратов FBS/FBO
✅Выведение новых товаров в топ на заданную компанией выручку и маржу
✅Увеличение CTR главной фотографии
✅Работа с mpstats и другими сервисами аналитики
✅Подготовка ТЗ для дизайнера и фотографа
✅Коммуникация с Фулфилментом
✅Контроль возвратов товара. Организация забора возвратов и брака. Анализ причин возвратов, долгосрочное решение проблем
✅ Ежедневное отслеживание изменений и нововведений по работе с маркетплейсами (быть в курсе каждой новости и каждого нового обновления личного кабинета, новых возможностей марктеплейса)
✅Выстраивание ассортиментной матрицы (АВС анализ)
✅Анализ перспективности вывода новых товаров
✅Постоянный тест новинок
✅Решение проблемных ситуаций с онлайн-площадкой
✅Поиск новых поставщиков
✅Установление и поддержание отношений с поставщиками
✅Выбор подходящего транспорта для доставки товара
✅Контроль над процессом доставки для обеспечения своевременной поставки товаров
✅Взаимодействие со службой поддержки маркетплейсов
✅Оценка рыночных возможностей
✅Отслеживание акций на маркетплейсах и своевременное применение скидок и промокодов согласно договоренностям с заказчиком
✅Отслеживание отгрузки товаров и проверка правильности приемки товара со стороны сотрудников Wildberries на складе
✅Контроль за своевременным и бесперебойным поступлением товара на склады маркетплейсов
✅Контроль остатков и заведение заявок на отгрузки
✅Работа с отзывами и вопросами пользователей на площадке
✅Мониторинг деятельности конкурентов на Wildberries и предложение корректировок в товарном ассортименте и оформлении товарных карточек
✅Запуск рекламных кампаний на площадке Wildberries
✅Разработка стратегии продвижения товара и добиваться его высокого рейтинга и позиций в ТОПе
✅Разработка маркетинговых стратегий

Анализ данных и отчетность
✅Работа в 1С (занесение отчетов комиссионеров, заливка цен)
✅Сбор и обработка данных. Выгрузка и обработка отчетов Excel
✅Анализ продаж, выявление закономерностей
✅Контроль представленности, регулирование цен, контроль отгрузок
✅Анализ рынка и конкурентов
✅Отслеживание KPI и метрик
✅Подготавливать сводные отчеты и предоставлять аналитическую информацию для стратегических решений
✅Анализировать эффективность рекламных кампаний на основе показателей конверсий, CTR и других метрик.

Найм менеджера по маркетплейсам может помочь разгрузить сове личное время, и более эффективно управлять временными ресурсами.