В JVO Агенте появились новые отчёты, которые помогают командам быстрее разбираться в ключевых задачах — от логистики до разработки новых продуктов. Это не просто графики и цифры, а практичные инструменты, которые показывают, где затык, что стоит улучшить и куда двигаться дальше.

📦 Логистика: найти слабые места и сократить возвраты​

Отчет по логистике проанализирует обратную связь именно о вашем магазине и выявит слабые места в доставке, упаковке товара и причинах возвратов. Вы получите конкретные рекомендации о том, как можно оптимизировать цепочки поставок, снизить повреждения товара и выбрать наиболее надежных партнеров. Отчёт будет особенно полезен для отдела логистики и операционного менеджмента.

📣 Маркетинг: тексты, которые говорят с клиентом​

Маркетинговый отчет покажет, что покупатели ценят в товаре и какие формулировки у них откликаются. Это поможет создать УТП, карточки товара, рекламные сообщения — не из головы, а на основе реальных отзывов. Маркетологи и бренд-менеджеры могут использовать отчет для формирования текстов, подбора цитат и аргументов, а также для создания кампаний, основаных на реальных отзывах клиентов.

🏭 Производство: как повысить качество​

JVO Агент зафиксирует повторяющиеся дефекты и предложит, что можно доработать — будь то материалы, сборка или упаковка. Можно расставить приоритеты и быстрее запускать улучшения, которые реально влияют на лояльность и снижают возвраты. Отчет ориентирован на производственные команды и специалистов R&D.

А резюме для NPD определит незакрытые потребности клиентов и даст рекомендации по улучшению существующих товаров или расширению ассортимента. Также отчет поможет найти тренды рынка, снизить риск неудачных запусков и сформирует техзадания для новых продуктов. Команды разработки и продукт-менеджеры могут использовать эти данные для определения перспективных направлений и проверки новых идей на соответствие ожиданиям аудитории.

“Благодаря единому доступу к инсайтам по разным направлениям, команды получают уверенность в своих решениях, экономят время на сбор данных вручную и снижают риски за счёт более точной аналитики. Всё, что раньше приходилось делать вручную, теперь можно увидеть в JVO Агенте — сразу, понятно и в нужный момент” — Алексей Егоров, Основатель & CPO JVO
Нажмите, чтобы раскрыть...

Как начать пользоваться​

Новые отчёты уже доступны в JVO Агенте — их можно найти в разделе “Аналитика”. Достаточно сформировать нужный отчёт, чтобы сразу увидеть, какие процессы требуют внимания, какие товары стоит доработать, какие рекламные сообщения лучше сработают, и какие идеи для новых продуктов подсказывает сам рынок. Это не просто отчёты — это конкретные рекомендации к действию, которые ведут к росту продаж, снижению возвратов и улучшению качества продукта.