.svg)
Прямо сейчас тысячи селлеров ищут для себя помощников — менеджеров маркетплейсов. Если вы ещё не среди них, изучите, чем вам может быть полезен такой специалист и сколько ему нужно платить, чтобы поручить часть задач и быть уверенным в результате.
Насколько востребованы менеджеры маркетплейсов
Чтобы оценить степень востребованности менеджеров маркетплейсов на рынке труда, достаточно увидеть число открытых вакансий на любом из крупных сайтов-агрегаторов по поиску работы. Например, на hh.ru по запросу «менеджер маркетплейс» поиск выдает более 3 300 открытых вакансий в Москве и более 8 700 аналогичных предложений о работе по всей стране.
Всего за 5 лет потребность в специалистах по работе с маркетплейсами у селлеров выросла в тысячи раз! Для сравнения, в 2018 году на том же hh.ru можно было найти до 20 вакансий на эту позицию.
Ощутимый рост доказывает: менеджер маркетплейсов — востребованная специальность, и рынку e-commerce нужны тысячи таких сотрудников. Если селлер развивает онлайн-бизнес на том уровне, когда часть задач уже можно делегировать помощнику, или планирует стартовать на маркетплейсе с большим объемом товаров и масштабной стратегией, то без менеджера не обойтись.
Что умеют менеджеры маркетплейсов
Специалист по работе с онлайн-площадками берет на себя все операционные процессы, связанные с присутствием бизнеса на виртуальной витрине. Предположим, что производитель или продавец только планирует выход на маркетплейсы — что в этом случае ему может предложить квалифицированный специалист? В функционал менеджера маркетплейсов будут входить:
Каждая из этих функциональных задач требует глубокой погруженности, а потому сама по себе является отдельной специальностью, на которую можно найти отдельного человека. На старте бизнеса или для проекта с небольшими оборотами весь этот функционал можно поручить одному универсальному специалисту.
Сколько платить менеджеру маркетплейсов
«Вилка» доходов у специалистов по работе с онлайн-площадками широкая и зависит от нескольких факторов:
На hh.ru диапазон зарплат в актуальных на конец августа 2023 года вакансиях — от 23 000 до 150 000 рублей. Начинающие специалисты, которые берут на сопровождение первый проект, обычно рассчитывают на зарплату от 30-40 000 рублей в формате full-time и на 5-10 000 рублей дешевле при условии неполного рабочего дня или удаленного формата работы. Большинство селлеров-работодателей готовы платить начинающим менеджерам маркетплейсов с опытом работы до 1 года не более 45-50 000 рублей. Среди основных требований к соискателям обозначают такой функционал:
Если менеджер маркетплейсов с наличием практики позиционирует себя как универсального специалиста, значит к способностям решать операционные задачи добавляется аналитический и стратегический навык. Такие соискатели могут взять на себя комплексное сопровождение одного или нескольких бизнесов и выполнять весь пул задач, регулярно отчитываясь по основным показателям эффективности. Договариваясь о сотрудничестве с таким специалистом, селлеры могут предложить им сумму в диапазоне 100-150 000 рублей.
Что поручить менеджеру маркетплейсов
Если вы планируете делегировать часть задач по развитию бизнеса на онлайн-площадке специалисту или хотите договориться о комплексном сопровождении «под ключ», важно предварительно разделить рабочие процессы на группы и оценить, какие точно не потребуют вашего пристального внимания без ущерба для бизнеса. Например, сгруппировать задачи можно так:
Например, качественная аналитика дешевой не бывает. Если вы строите серьезную стратегию для развития бизнеса на маркетплейсе, вам нужно в деталях изучить нишу, конкурентов и свой товар. Выбор такой: заплатить надежному специалисту, чтобы он собрал нужные сведения вручную и скрупулезно их изучил, либо заплатить проверенному аналитическому сервису за сбор и интерпретацию этой же информации, либо «расплатиться» своим временем и погрузиться в тему самому.
Резюме
В функционал менеджера логично включить задачи, на которые у вас не хватает времени или те, которые вы выполняете недостаточно эффективно. Их объем зависит от разных факторов, начиная от специфики и оборота бизнеса и заканчивая личными качествами селлера. Удобно, что грамотный менеджер способен работать с индивидуальными запросами селлеров и брать на себя ровно тот объем задач, который ему готов передать заказчик.
Как и любая мысль о делегировании задач, решение о поиске менеджера по работе с маркетплейсом часто приходит к селлеру на определенном этапе развития бизнеса. Круг предстоящих задач также логичнее определить опытным путем, когда вы поймете, какие из них будет проще и эффективнее поручить специалисту. Такое созревшее решение в большинстве случаев связано с состоянием, когда бизнес объективно «подрос» и нуждается в масштабировании.
Насколько востребованы менеджеры маркетплейсов
Чтобы оценить степень востребованности менеджеров маркетплейсов на рынке труда, достаточно увидеть число открытых вакансий на любом из крупных сайтов-агрегаторов по поиску работы. Например, на hh.ru по запросу «менеджер маркетплейс» поиск выдает более 3 300 открытых вакансий в Москве и более 8 700 аналогичных предложений о работе по всей стране.
Всего за 5 лет потребность в специалистах по работе с маркетплейсами у селлеров выросла в тысячи раз! Для сравнения, в 2018 году на том же hh.ru можно было найти до 20 вакансий на эту позицию.
Ощутимый рост доказывает: менеджер маркетплейсов — востребованная специальность, и рынку e-commerce нужны тысячи таких сотрудников. Если селлер развивает онлайн-бизнес на том уровне, когда часть задач уже можно делегировать помощнику, или планирует стартовать на маркетплейсе с большим объемом товаров и масштабной стратегией, то без менеджера не обойтись.
Что умеют менеджеры маркетплейсов
Специалист по работе с онлайн-площадками берет на себя все операционные процессы, связанные с присутствием бизнеса на виртуальной витрине. Предположим, что производитель или продавец только планирует выход на маркетплейсы — что в этом случае ему может предложить квалифицированный специалист? В функционал менеджера маркетплейсов будут входить:
- Аналитическая работа: анализ конкурентов, ассортимента и ниши; мониторинг актуальных изменений на маркетплейсе (обновления правил работы, акции и новые требования)
- Операционная работа: создание и заполнение товарных карточек, редактирование цен, работа с отзывами и комментариями покупателей, взаимодействие с техподдержкой
- Формирование поставок и контроль остатков на складе
- Аналитика продаж и ведение регулярной отчетности
- Разработка стратегии продвижения и настройка рекламной кампании на маркетплейсе.
Каждая из этих функциональных задач требует глубокой погруженности, а потому сама по себе является отдельной специальностью, на которую можно найти отдельного человека. На старте бизнеса или для проекта с небольшими оборотами весь этот функционал можно поручить одному универсальному специалисту.
Сколько платить менеджеру маркетплейсов
«Вилка» доходов у специалистов по работе с онлайн-площадками широкая и зависит от нескольких факторов:
- Опыт специалиста
- Его многозадачность (чем больше вопросов способен закрыть менеджер, тем выше его ценность для селлера)
- Число проектов на сопровождении
- Уровень и статус компании-заказчика услуг менеджера.
На hh.ru диапазон зарплат в актуальных на конец августа 2023 года вакансиях — от 23 000 до 150 000 рублей. Начинающие специалисты, которые берут на сопровождение первый проект, обычно рассчитывают на зарплату от 30-40 000 рублей в формате full-time и на 5-10 000 рублей дешевле при условии неполного рабочего дня или удаленного формата работы. Большинство селлеров-работодателей готовы платить начинающим менеджерам маркетплейсов с опытом работы до 1 года не более 45-50 000 рублей. Среди основных требований к соискателям обозначают такой функционал:
- заполнять товарные карточки
- оперативно и грамотно общаться с покупателями
- уметь анализировать бизнес-процессы на маркетплейсе и выстраивать стратегию продаж хотя бы на уровне гипотез.
Если менеджер маркетплейсов с наличием практики позиционирует себя как универсального специалиста, значит к способностям решать операционные задачи добавляется аналитический и стратегический навык. Такие соискатели могут взять на себя комплексное сопровождение одного или нескольких бизнесов и выполнять весь пул задач, регулярно отчитываясь по основным показателям эффективности. Договариваясь о сотрудничестве с таким специалистом, селлеры могут предложить им сумму в диапазоне 100-150 000 рублей.
Что поручить менеджеру маркетплейсов
Если вы планируете делегировать часть задач по развитию бизнеса на онлайн-площадке специалисту или хотите договориться о комплексном сопровождении «под ключ», важно предварительно разделить рабочие процессы на группы и оценить, какие точно не потребуют вашего пристального внимания без ущерба для бизнеса. Например, сгруппировать задачи можно так:
- то, что можно делегировать
- то, что можно сделать с помощью цифровых сервисов
- то, что можно или необходимо сделать самому.
Например, качественная аналитика дешевой не бывает. Если вы строите серьезную стратегию для развития бизнеса на маркетплейсе, вам нужно в деталях изучить нишу, конкурентов и свой товар. Выбор такой: заплатить надежному специалисту, чтобы он собрал нужные сведения вручную и скрупулезно их изучил, либо заплатить проверенному аналитическому сервису за сбор и интерпретацию этой же информации, либо «расплатиться» своим временем и погрузиться в тему самому.
Резюме
В функционал менеджера логично включить задачи, на которые у вас не хватает времени или те, которые вы выполняете недостаточно эффективно. Их объем зависит от разных факторов, начиная от специфики и оборота бизнеса и заканчивая личными качествами селлера. Удобно, что грамотный менеджер способен работать с индивидуальными запросами селлеров и брать на себя ровно тот объем задач, который ему готов передать заказчик.
Как и любая мысль о делегировании задач, решение о поиске менеджера по работе с маркетплейсом часто приходит к селлеру на определенном этапе развития бизнеса. Круг предстоящих задач также логичнее определить опытным путем, когда вы поймете, какие из них будет проще и эффективнее поручить специалисту. Такое созревшее решение в большинстве случаев связано с состоянием, когда бизнес объективно «подрос» и нуждается в масштабировании.
