OZON Ozon — новости для продавцов

Происшествие на складе в Оренбурге

Сегодня от атаки БПЛА пострадал логистический центр Ozon в Оренбургской области. Все системы сработали в штатном режиме, мы эвакуировали более 300 работников за несколько минут. По предварительным данным, никто не пострадал. В результате атаки возникло возгорание, оно было потушено сотрудниками МЧС.

Товары, размещённые на складе, мы временно скрыли с витрины маркетплейса, их пока нельзя заказать. Если таких же позиций нет на других складах, на витрине у товаров будет статус «Нет в наличии». Часть заказов отменим, часть доставим с других складов.

Поставки на складе в Оренбурге мы временно не принимаем, заявки на них отменим. Просим вас выбирать другие склады и СЦ и отправлять товары туда. Поставки, которые уже были в пути на склад, перенаправим на другие склады — каждому продавцу напишем, куда едут его товары.

FBS-отправления на объекте пока тоже отгрузить нельзя. Рейтинг и начисления за работу с рекомендованным слотом, конечно, скорректируем. Плату за размещение возвратов брать не будем.

Вывезти товары со склада пока также нельзя — как только это будет возможно, мы сообщим. Всю информацию о состоянии ваших товаров, обязательно направим вам дополнительно — остаемся на связи.

Наш сервис для клиентов и партнёров продолжает работать 24/7. Логистическая сеть Ozon продолжает работать в обычном режиме, обеспечивая бесперебойную обработку заказов.

Всю оперативную информацию направляем в личном кабинете, а также в наших официальных каналах для продавцов в Telegram и Max.

Читать далее...