OZON Ozon — новости для продавцов

Отправляйте баллы и растите лояльность и продажи

Теперь вы можете начислять покупателям баллы Ozon прямо в чате. Предлагаем попробовать — это ещё один способ привлечь новых клиентов и повысить лояльность тех, кто у вас уже заказывал.

Отправляйте баллы, чтобы:
сохранить лояльность клиента — например, если он недоволен тем, что упаковка немного повреждена или в комплекте не хватило мелкой детали;
поблагодарить за покупку и предложить оставить развёрнутый отзыв с фото или видео;
подтолкнуть к оформлению заказа покупателя, который сам написал вам с вопросом о товаре.

В момент отправки баллов спишем стоимость услуги: количество баллов плюс НДС, без каких-либо дополнительных коэффициентов.

Как начислить баллы покупателю

Мы в MAX



Читать далее...