OZON Ozon — новости для продавцов

Защитите свой личный кабинет от взлома

Никто не застрахован от того, что с ним свяжется мошенник. Не делитесь телефоном и почтой для входа в аккаунт, кодами из СМС или звонков — никогда, нигде и ни с кем.

Напомним суть уловок
Мошенники не обязательно называют себя сотрудниками Ozon, но всегда просят данные для входа: могут начать с номера телефона или адреса почты, а потом и код из СМС или звонка выманивают. Дальше заходят в личный кабинет и удаляют вас из него.

Как сохранить доступ
Нашим сотрудникам не нужны ваши данные, а любой вопрос мы можем решить без входа в ваш аккаунт.

Никогда, нигде и никому не называйте свой номер, адрес почты и одноразовые коды для входа — это главное правило на все времена.

Также советуем скрыть ваш номер для входа в кабинет, если указали его в Telegram: в разделе «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Номер телефона» лучше оставить его только для списка контактов.

Если потеряли доступ к аккаунту
Пишите на marketplace@ozon.ru, поможем его вернуть. Когда снова зайдёте в аккаунт, проверьте:
список пользователей, чтобы не было лишних;
цены и список товаров — мошенники могли их поменять;
реквизиты в настройках — если там указаны не ваши, сразу пишите в поддержку: «Финансы» → «Изменить реквизиты».

Больше про защиту от мошенников

Мы в MAX



Читать далее...