Ключевые моменты
- 1. За последние годы наблюдается рост возвратов, при этом 39% молодежи считают, что можно покупать одежду с намерением вернуть её после использования.
- 2. Нежелательные последствия «haul culture» приводят к плохим практикам возвратов, влияя как на ритейлеров, так и на окружающую среду.
- 3. Социальные платформы должны взять на себя ответственность за влияние на возвраты, чтобы поддержать ритейлеров в создании более устойчивой практики покупок и возвратов.
OPINION “TikTok made me do it’: how social marketplaces are changing returns
В статье рассматривается влияние социальных м marketplaces на возвраты товаров и изменения, происходящие в контексте «haul culture». На фоне разочарований традиционных ритейлеров в Великобритании, TikTok Shop показывает впечатляющие результаты, увеличив свои продажи более чем на 50% в день Черной пятницы.
Популярность платформ среди молодежи приводит к возникновению трендов, которые быстро меняются, что способствует культуре быстрых покупок и последующих возвратов.
Это создаёт особую динамику, формируя более мягкое отношение к несанкционированным возвратам среди юных потребителей, несмотря на то, что традиционные ритейлеры принимают меры по ужесточению своей политики возвратов.
Для селлеров важен новый подход к возвратам, потому что растущая популярность социальных платформ влияет на их бизнес.
Новые привычки потребителей, такие как последовательные возвраты и покупка ради контента, могут угрожать стабильности доходов и увеличивать издержки на логистику.
Селлеры должны адаптироваться к реалиям рынка, работая с более строгими политиками возвратов и технологическими решениями, чтобы минимизировать убытки.
Читать в первоисточнике
В статье рассматривается влияние социальных м marketplaces на возвраты товаров и изменения, происходящие в контексте «haul culture». На фоне разочарований традиционных ритейлеров в Великобритании, TikTok Shop показывает впечатляющие результаты, увеличив свои продажи более чем на 50% в день Черной пятницы.
Популярность платформ среди молодежи приводит к возникновению трендов, которые быстро меняются, что способствует культуре быстрых покупок и последующих возвратов.
Это создаёт особую динамику, формируя более мягкое отношение к несанкционированным возвратам среди юных потребителей, несмотря на то, что традиционные ритейлеры принимают меры по ужесточению своей политики возвратов.
Для селлеров важен новый подход к возвратам, потому что растущая популярность социальных платформ влияет на их бизнес.
Новые привычки потребителей, такие как последовательные возвраты и покупка ради контента, могут угрожать стабильности доходов и увеличивать издержки на логистику.
Селлеры должны адаптироваться к реалиям рынка, работая с более строгими политиками возвратов и технологическими решениями, чтобы минимизировать убытки.
Читать в первоисточнике