Ключевые моменты
- Эра агентной коммерции. AI-агенты фундаментально меняют онлайн-покупки, переходя от поиска по ключевым словам к диалоговому поиску на основе намерений. Эти автономные помощники будут управлять триллионными оборотами к 2030 году, и ритейлерам необходимо срочно адаптировать свои стратегии
- Новые правила для рекламы. Модели ритейл-медиа трансформируются. Вместо простого спонсорства товаров, брендам придется конкурировать за видимость в AI-рекомендациях. Ключом к успеху становится не SEO, а GEO (Generative Engine Optimization) — оптимизация контента для AI-алгоритмов.
- Риск и возможности для ритейла. AI несет угрозу потери прямого контакта с клиентом. Чтобы выжить, ритейлерам нужно создавать собственных AI-ассистентов, обогащать данные о товарах для сторонних агентов и строить мощную технологическую базу. Это единственный способ оставаться конкурентоспособными.
Искусственный интеллект (ИИ) кардинально меняет правила ведения торговли, включая сферу розничной рекламы.
Первое, на что стоит обратить внимание, — это переход от поиска по ключевым словам к поиску, основанному на намерениях. Покупатели теперь могут использовать разговорный ИИ для интуитивного поиска товаров, учитывая их контекст и предпочтения. Это позволяет более точно подбирать товары, что увеличивает вероятность покупки.
Второе — изменение модели доходов в розничной рекламе в условиях доминирования ИИ. Продавцам нужно адаптироваться и начать делать ставки за видимость в рекомендациях на основе ИИ. Это похоже на практики в Google Shopping, но с акцентом на намерения и контекст покупателя.
Третье — необходимо инвестировать в качественный контент о товарах. В условиях изменения потребительского поведения, розничным продавцам нужно создавать более богатое содержание, чтобы привлекать внимание и помогать покупателям принимать решения.
Четвёртое — готовность к тому, что агентская коммерция может стать важной частью глобальных транзакций к 2030 году. Это откроет новые возможности для роста и продаж. Розничное сообщество должно действовать сейчас, чтобы не отставать от более гибких конкурентов.
Для селлеров и поставщиков это означает необходимость адаптироваться к новым технологиям и способам взаимодействия с клиентами. Успех будет зависеть от умения предлагать уникальный, персонализированный опыт и способности быстро реагировать на изменения в розничной торговле.
Читать в первоисточнике
Первое, на что стоит обратить внимание, — это переход от поиска по ключевым словам к поиску, основанному на намерениях. Покупатели теперь могут использовать разговорный ИИ для интуитивного поиска товаров, учитывая их контекст и предпочтения. Это позволяет более точно подбирать товары, что увеличивает вероятность покупки.
Второе — изменение модели доходов в розничной рекламе в условиях доминирования ИИ. Продавцам нужно адаптироваться и начать делать ставки за видимость в рекомендациях на основе ИИ. Это похоже на практики в Google Shopping, но с акцентом на намерения и контекст покупателя.
Третье — необходимо инвестировать в качественный контент о товарах. В условиях изменения потребительского поведения, розничным продавцам нужно создавать более богатое содержание, чтобы привлекать внимание и помогать покупателям принимать решения.
Четвёртое — готовность к тому, что агентская коммерция может стать важной частью глобальных транзакций к 2030 году. Это откроет новые возможности для роста и продаж. Розничное сообщество должно действовать сейчас, чтобы не отставать от более гибких конкурентов.
Для селлеров и поставщиков это означает необходимость адаптироваться к новым технологиям и способам взаимодействия с клиентами. Успех будет зависеть от умения предлагать уникальный, персонализированный опыт и способности быстро реагировать на изменения в розничной торговле.
Читать в первоисточнике